Coordinador/a Atención al Cliente – Seguros de coche

Madrid

¿Quiénes somos?

Somos el comparador de precios online más grande de Europa. Empresa digital con 20 años de experiencia en la comparación de más de 70 categorías diferentes, desde seguros hasta ofertas de viajes, y que cuenta con más de 20 millones de clientes. En CHECK24 combinamos el dinamismo de una start-up con la estabilidad que ofrece el ser una empresa sólidamente establecida en Alemania. En 2020 impulsamos nuestra expansión internacional con el lanzamiento de check24.es y la inauguración de nuestra sede española en Madrid. Queremos que seas parte del cambio y que veas crecer este proyecto con nosotros. ¡Únete al equipo!

Este es el reto

  • Colaborar en la construcción del área de atención al cliente de seguros de coche.
  • Dar la mejor solución a las necesidades del cliente con una atención súper personalizada ¡el cliente es el rey!.
  • Definir argumentarios, protocolos de calidad, manuales de atención, etc.
  • Velar por el cumplimiento de objetivos.
  • Solución de incidencias con las aseguradoras.
  • Ofrecer atención y asesoramiento profesional en Seguros de coche tanto por teléfono como por correo electrónico.
  • Elaborar presupuestos para que los clientes encuentren el mejor seguro de coches para ellos.

¿Quién eres?

  • Tienes experiencia en seguros de coche. Incluso valoramos positivamente si tienes el curso B de mediación de seguros.
  • Tienes experiencia previa dirigiendo equipos de atención al cliente/venta de seguros (Control de asistencia, necesidades formativas, motivación, etc.).
  • Eres una persona ambiciosa y con espíritu emprendedor. Te gustan los retos y disfrutas construyendo un gran proyecto desde cero.
  • Eres “todoterreno” y no tienes problemas en “bajar al barro” para involucrarte en los temas más operativos.
  • Hablas inglés (no hace falta que seas bilingüe).

¿Qué ofrecemos?

  • Salarios atractivos y contratos indefinidos.
  • Nos encanta pasar tiempo juntos y organizamos muchos eventos. ¡Te vas a divertir mucho!
  • Tenemos barra libre de café, infusiones, fruta y picoteo en la oficina que, además, es amplia, luminosa y tiene sala de descanso y de videojuegos.
  • Es un entorno multicultural, el producto va evolucionando constantemente, impulsamos la formación interna y externa y nos implicamos en las iniciativas que te ayuden a crecer. ¡Aquí se aprende muchísimo!
  • Ahorro en IRPF con el plan de retribución flexible: tarjeta de transporte, tarjeta restaurante, seguro médico y cheque guardería.
  • Apoyamos el deporte: fútbol, pádel, yoga... y por supuesto nos apuntamos a las cañas de después.
  • Muy buena ubicación, en pleno Paseo de la Castellana, entre Cuzco y Plaza de Castilla.
  • Descuentos para empleados en www.check24.es.

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